«GESTIONANZA»…si estás pensando como te irá el próximo año, un año que se viene super turbulento, es más importante que nunca NO Gestionar basado en la Esperanza, yo llamo así a quien solo espera que las cosas pasen: «vamos a ver como nos va» «esperemos que entren clientes» «Ojalá se venda» «y viste como está la cosa» etc etc etc. No podés darte el lujo de «esperar», tener una actitud pasiva te puede MATAR, tenes que ir en busca de lo que necesitás y desvivirte por lograrlo encontrándole la vuelta como sea!. Eso es gestión por objetivos y no es solo para grandes empresas! es proponerte algunas cosas que son prioridad y conseguirlas moviendote como sea. Veo una gran diferencia entre una actitud y otra en los resultados de las empresas con las que trabajé. .
Te invito a leer esto que escribí lleva 5 minutos de lectura y VALE LA PENA:
Claves de una gestión empresarial exitosa
Si me preguntaran cual es la clave para que te vaya bien en tu negocio, te diría 3 cosas: Obsesión comercial, Manejo de las relaciones (socios, empleados, clientes, proveedores) y Administración del efectivo y del tiempo.
Éstas están apoyadas en un ABC de la gestión que debés incorporar para hacer que sucedan las cosas, y te puedo nombrar al menos 10 prácticas que debes llevar a cabo…pero todo debe comenzar con al menos una Planificación anual para darle Norte a tu año.
Te cuento el Método de 8 pasos que utilizamos en nuestras consultorías con Clientes y que enseñamos también a implementar paso a paso.
Paso 1. Debés revisar el año que pasó:
A esto lo llamamos linea de base, es decir, lo que tenés que superar como mínimo en este año, ¿cuanto vendiste? ¿cuanto ganaste? ¿ quien y qué te dió mas rentabilidad? ¿que salió bien y que salió mal? ¿que tenemos que seguir haciendo y potenciar y que debemos dejar de hacer?
Paso 2. Objetivos para el año:
Te propongo determinar ¿Que querés lograr en el año?
Una empresa con un objetivo claro tendrá progreso incluso en el camino mas difícil. Una empresa sin propósito no tendrá progreso incluso en el camino más fácil.
Ponerse objetivos comerciales y económico-financieros, te obliga a vos y tus colaboradores a que te muevas en esa dirección, pase lo que pase, vas a ir cambiando de camino pero en busca de lo que querés lograr, a donde querés llegar.
¿Cual es la foto que querés tener dentro de 12 meses en Diciembre cuando termine el año?
En este paso te proponemos 2 cosas: la primera es determinar el incremento que querés lograr, según la inercia de tu negocio. Si por ejemplo el año pasado lograste 100 en este año tenés que lograr 130. Pero la segunda propuesta es pensar iniciativas para pegar SALTOS CUÁNTICOS, y acá viene el Paso 3.
Paso 3. Proyectos y Metas
En este paso le damos forma concreta, es decir como vamos a lograr los objetivos que nos propusimos.
Debemos chequear capacidad ociosa, disponibilidad de mercado y si habrá que realizar o no inversiones.
Acá debemos aplicar estrategias para salir adelante, subsistir o crecer, proyectos especiales en Ventas, Marketing y Mejora interna. Proyectos de expansión con nuestros productos o nuevos mercados.
Este punto es de lo más difíciles, porque requiere que SALGAS DE LA RUTINA de todos los días, es hacerte el HUECO para trabajar en ciertas iniciativas que no son de todos los días, entonces se empieza a conjugar lo urgente vs lo importante. Siempre decimos no podés estar al 100%, tenés que dejarte espacio para el crecimiento, si estás absorbido por lo operativo es muy difícil. Hacerte espacio al principio te parece que hace desatender las necesidades cotidianas, pero si vas a por un beneficio en el futuro vas a tener que hacer el esfuerzo.
¿como me hago el tiempo? Pequeño gran truco: el tiempo nunca va a aparecer, el universo se va a encargar de llenarte la agenda siempre y llevarte para cualquier lado como la marea en un oceano, entonces la forma de tener algo de control para esto, es decididamente agendarte REUNIONES CON VOS MISMO (o con tu socio/a o con algún colaborador), día y hora donde vas a trabajar en estas iniciativas de mejora. Agendar una reunión con vos mismo, BLOQUEAR AGENDA, para vos y mantener ese espacio es SAGRADO (si de verdad para vos es prioridad, vas a tener que decir que NO a muchas posibles interrupciones).
Paso 4. Priorizar
El paso más importante de todos! Porque la clave no es solo generar ideas de mejoras que hay que hacer, sino elegir cuales encarar. Aquí aplicamos la ley del embudo (y no es el chiste conocido) donde tenemos que seleccionar cuales son las iniciativas que más impacto generan y menor esfuerzo e inversión requieren. Debemos elegir 1 por temática para trabajar efectivamente en lograrlas. Es común motivarse en un proceso de planificación, en Enero fecha que estamos más tranquilos y pensar demasiadas cosas que luego no son posibles de llevar a la práctica. Acá la clave es la implementación de acciones, sentir que avanzamos si o si y en la dirección que elegimos. Aplicaremos el principio de Paretto del 80/20.
Paso 5 Plan Anual
Ahora si volcamos a indicadores concretos mes a mes, lo que queremos lograr, identificados por unidades de negocio y fuentes de ingreso actuales proyectadas y las nuevas a incorporar por los nuevos proyectos de expansión.
Paso 6 Calendarizar
Ahora debemos ubicar los objetivos y las iniciativas en el tiempo. Esto es lo que nos ayuda a ORDENARNOS y darnos cuenta si es posible o no, pero sobre todo nos ayuda a ACCIONAR. Esta será la guía mensual de lo que tenemos que hacer para lograr lo que queremos a fin de año.
Agarrá un CALENDARIO DE 12 MESES, ponelo a la vista de todos! En este calendario anual, visualizado por trimestre, incluimos los eventos o hechos importantes, así como las iniciativas o proyectos especiales que queremos lograr. Por ejemplo, en el primer trimestre trabajaremos en implementar el nuevo local comercial, y también incluimos la asistencia a Exposición comercial en Bahía Blanca.
Siempre dejamos tiempo para todos los imprevistos y nuevas oportunidades que no pensamos, y que de seguro van a ocurrir, buenas y malas.
Paso 7 Hitos y tareas
La clave de la productividad y logro de resultados es desglosar los grandes objetivos y proyectos en pequeños pasos para conseguir las metas. Mi regla: si no se puede terminar en el día no es una tarea sino un hito. Asique achicarlo a lo más pequeño posible para resolverla fácil y rápido. Tachar pendientes y sentir que se avanza, es la sensación más motivante!
Aquí aprendemos a agarrar cada proyecto y desglosarlo secuencialmente en Hitos y a éstos en tareas accionables con responsables y fechas. Ya te adelanto el truco: una cosa por vez!
Identificado lo crítico a lograr en el 1er trimestre, y detallando lo que debo hacer en cada mes, y bajado a semana, tengo mi agenda diaria para avanzar solo en lo que me da resultado.
Paso 8. Gestión periódica
La clave es la continua visualización, no perder de vista a donde vamos, cuales son las metas, y que debemos realizar cada día, semana, mes y trimestre. Enseñamos a configurar alarmas para no depender de nuestra memoria o energía.
Ahora imaginate como funciona, los Lunes viendo con tu equipo de que ocuparte en la semana, los 31 de cada mes, analizando como fue el mes y que tenés por delante en el mes entrante, y a fines de Marzo, Junio, Septiembre y Diciembre analizando el trimestre. ¿Ves como funciona? si hiciste bien todo lo anterior y te ocupas verdaderamente de las prioridades, más allá de lo urgente, te puedo asegurar que llegás a fin de año mejor que andar a la deriva.
Para este último paso enseñamos muchas herramientas de productividad y administración del tiempo que nos han dado resultados, algunas tradicionales como el uso de agenda y otras tecnológicas como Apps que nos ayudan muchísimo de una manera simple y gratuita
Si te interesa ampliar estos 8 Pasos, es ideal hacerlo en esta época del año y ya comenzarlo ordenado, con una vista de más mediano plazo y motivado a encarar lo que se venga, por que tu esencia es siempre salir adelante, encontrarla la vuelta, pero es ejor si lo hacés inteligente y estrategicamente para no malgastar tus energías y recursos.
Si tenés alguna duda o querés preguntarme sin problema hacelo a mi celular por Whatsapp clic acá https://wa.me/542954604005
Espero hablemos y no te quedes esperando!